O myFaber
e integrovanou nadstavbou našeho CAFM systému AFM a je určen pro mobilní chytré telefony či tablety. Aplikaci využíváme pro terénními pracovníky a jejich manažery pro operativní a rychlé předání požadavků. Každá nová zakázka - operativní i periodická - je tak velmi rychle distribuována ke svému řešiteli, který pomocí snadného ovládání ve svém telefonu eviduje všechny podstatné náležitosti zakázky a vrací tak tyto informace zpět do ostatních aplikací našeho CAFM systému.
myFaber je v zásadě složen ze dvou samostatných aplikací, které zobrazují každý po svém stejná data o požadavku na službu.
Office část myFaber je aplikací pro osobní počítač a uživatel - v podmínkách naší společnosti zpravidla vedoucí technik - její pomocí přiděluje jednotlivé požadavky technikům ve svém týmu. Ze zásobníku prací - došlé požadavky z AFM - přesouvá pomocí myši jednotlivé značky (požadavky) do řádku konkrétního technika a sloupce konkrétního dne. Barvené zobrazení značky současně zobrazuje aktuální stav Požadavku. Vedoucí technik tak může mít dokonalý přehled o přidělené práci a aktuálním stavu vyřízování. Po ukončení požadavku je v tomto prostředí opět vedoucím technikem vše zkontrolováno včetně doručených fotografií či jiných příloh a požadavek ukončen. V rámci integrace s AFM je předán zpět do AFM, kde s ním pracují další pracovníci jiných středisek.
Mobilní část myFaber je určena pro mobilní telefony či tablety. S touto částí pracují již výkonní pracovníci, realizující požadavek. Jde zpravidla o techniky, pracující v terénu, kteří místo předaného "papíru" s informacemi k výkonu své práce dostávají tyto informace do svého mobilního telefonu. Zde si prostřednictvím tzv. dlaždic volí vybrané funkce a v případě potřeby tak mají dostupné všechny důležité informace včetně případných dílčích částí požadavku - krocích zakázky. Při otevřeném požadavku a pořízení fotografií jsou tyto přímo přiloženy ke konkrétnímu požadavku a po uzavření přeneseny do office části, resp. do AFM. Prostřednictvím mobilu tak technik nejen dostává přidělenu práci, ale rovněž zde eviduje i potřebné údaje o provedení požadavku, jako je materiál, doba realizace, změny stavu vyřizování, přílohy požadavku apod. Místo zápisu do papírového podkladu tak technik všechny údaje zapíše do svého mobilního telefonu, odkud jsou dále tyto informace distribuovány na další určené místo v systému.
Další možnosti myFaber
Tato aplikace má v návaznosti na mobilní telefony velmi široké spektrum využití, a to nejen na zakázkách s mobilními pracovníky v terénu, ale i na statické zakázky pro různé segmenty trhu, zejména na objektech průmyslových podniků, obchodních centrech apod. Vedle záznamů o realizaci zakázek lze také zadávat nové požadavky s připojenou fotografií závady a velmi rychle tak předávat informace na dispečink, evidovat teploty i ostatní energie odečty z měřičů, pomocí vlastního integrovaného workflow ihned předávat data a informace konkrétním osobám dle typu požadavku apod. Další využití myFaber je tak volbou konkrétních manažerů na objektech a zakázkách naší společnosti u našich klientů.
Dodavatelem tohoto řešení je ostravská společnost KVADOS a.s. Na jejich stránkách www.kvados.cz naleznete další informace o tomto produktu.